Tagastamine

Meil on 14-päevane tagastamispoliitika, mis tähendab, et teil on 14 päeva pärast kauba kättesaamist tagastamise taotlemine.

Tagastamiseks kõlblik peab teie ese olema samas seisukorras, nagu saite, kandmata või kasutamata, koos siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka kviitungit või ostutõendit.

Tagastamise alustamiseks võite meiega ühendust võtta aadressil info@ disney4kids.com. Kui teie tagasisaatmine on aktsepteeritud, saadame teile tagastamise saatmise sildi ja juhised paki saatmise kohta. Meile tagasi saatmata saadetud esemeid ei aktsepteerita.

Tagasiküsimuste korral võite alati meiega ühendust võtta aadressil@ disney4kids.com.

Kahjud ja probleemid
Palun kontrollige oma tellimust vastuvõtul ja võtke meiega kohe ühendust, kui toode on defektne, kahjustatud või kui saate vale eseme, et saaksime probleemi hinnata ja selle õigeks muuta.

Erandid / tagastamatud kaubad
Teatud tüüpi esemeid ei saa tagastada, näiteks kiiresti riknevad kaubad (näiteks toit, lilled või taimed), kohandatud tooted (näiteks eritellimused või isikupärastatud esemed) ja isikuhooldustooted (näiteks ilutooted). Samuti ei aktsepteeri ohtlike materjalide, tuleohtlike vedelike või gaaside tagastamist. Kui teil on konkreetse üksuse kohta küsimusi või muresid, võtke ühendust.

Kahjuks ei saa me aktsepteerida müügitoodete või kinkekaartide tagastamist.

Vahetused
Kiireim viis soovitud asjade tagamiseks on tagastada see, mis teil on, ja kui tagastus on aktsepteeritud, sooritage uue kauba jaoks eraldi ost.

Tagasimaksed
Teavitame teid, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja kontrollinud, ning anname teile teada, kas tagasimakse kinnitati või mitte. Kui see on heaks kiidetud, makstakse teile automaatselt tagasi teie algse makseviisi abil. Pidage meeles, et tagasimakse töötlemine ja postitamine võib võtta aega ka teie pangas või krediitkaardiettevõttes.