Atmaksas politika

Atteikuma tiesības

Pircējam pēc pasūtījuma saņemšanas ir tiesības 14 dienu laikā atkāpties no līguma, kas noslēgts ar e-veikalu.

Atteikuma tiesības nav spēkā, ja pircējs ir juridiska persona.

Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, jūs nedrīkstat izmantot pasūtītās preces citādi, kā vien tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu preču raksturu, īpašības un darbību tādā pašā veidā, kā jums būtu atļauts pārbaudīt preces faktiskais veikals.

Ja prece ir lietota citiem mērķiem, kas nav nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības nodrošināšanai, vai ja ir kādas lietošanas vai nolietojuma pazīmes, interneta veikalam ir tiesības samazināt atgriežamo summu. saskaņā ar preču vērtības samazināšanos.

Lai atgrieztu preci, jāiesniedz atteikuma deklarācija (kuras veidlapu var atrast šeit: paziņojums par izstāšanosuz e-pasta adresi 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas.

Preču atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir apstāklis, ka atgriežamā prece neatbilst pasūtījumam (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).

Pircējam ir jāatgriež prece 14 dienu laikā pēc atteikuma deklarācijas iesniegšanas vai jāiesniedz pierādījumi, ka viņš preces ir nodevis pārvadātājam iepriekš minētajā termiņā.

Saņemot atgriezto preci, interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā pēc 14 dienām atgriež pircējam visus no pircēja uz līguma pamata saņemtos maksājumus.
Interneta veikalam ir tiesības atteikties veikt naudas atmaksu, kamēr nav saņemtas atgriežamās preces vai kamēr pircējs nav iesniedzis pierādījumus par preču atgriešanu, atkarībā no tā, kas iestājas pirmais.

Ja pircējs nepārprotami ir izvēlējies citu nosūtīšanas veidu, nevis interneta veikala piedāvāto lētāko parasto sūtīšanas veidu, veikalam nav jāatlīdzina izmaksas, kas pārsniedz parasto piegādes maksu.

Interneta veikalam ir tiesības atkāpties no pārdošanas un pieprasīt, lai pircējs atgriež preces, ja interneta veikalā norādītā preces cena kļūdas dēļ ir ievērojami zemāka par preces tirgus cenu.

Bojātas preces

Interneta veikals ir atbildīgs par pircējam pārdoto preču neatbilstību līguma noteikumiem vai par trūkumiem, kas jau pastāvēja piegādes brīdī un kas rodas divu gadu laikā pēc preces piegādes pircējam. Pirmo sešu mēnešu laikā pēc piegādes tiek pieņemts, ka defekts bija piegādes brīdī. Interneta veikala pienākums ir pierādīt pretējo.

Pircējam ir tiesības divu mēnešu laikā pēc defekta rašanās vērsties interneta veikalā, nosūtot e-pastu (info@hello4kids.com).
Interneta veikals neatbild par defektiem, kas radušies pēc preces piegādes pircējam.

Ja interneta veikalā iegādātajām precēm ir defekti, par kuriem atbild interneta veikals, interneta veikals salabo vai nomainīs bojātās preces. Ja preci nav iespējams salabot vai nomainīt, interneta veikals atgriež pircējam visus pirkuma līgumā paredzētos maksājumus.

Interneta veikals uz patērētāja sūdzību atbildēs rakstveidā vai formā, kas nodrošina rakstisku pavairošanu 15 dienu laikā.